Politica de Retur
Ne dorim să fii pe deplin mulțumit de achizițiile tale.
Dacă doresti sa returnezi un produs deja livrat, îți punem la dispoziție o procedură de retur simplă și rapidă, in urmatoarele conditii:
🕒 Termenul de retur
Conform legislației în vigoare (OUG nr. 34/2014):
- Aveti dreptul să returnezi produsele în maximum 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
- Va rugam sa motivati in cateva cuvinte decizia de retur.
📦 Condiții generale
- Produsul trebuie să fie în starea livrata, fără urme de utilizare, aplicare sau deteriorare.
- Să fie returnat în ambalajul original, cu toate accesoriile livrate.
- Pentru folii autocolante, acceptăm retur doar pentru materiale de minimum 15 metri comandati.
🚚 Costurile de transport
- Daca produsul livrat este in conformitate cu toate cerintele comenzii costul de transport pentru retur este suportat de client.
📝 Cum soliciți returul?
Am simplificat procesul pentru tine:
- Acceseaza sectiunea "Contul meu' și completează formularul de retur sau apeleaza www.autocolantpentrutoti.ro la numarul de contact 0761.186.647
- Vei primi prin e-mail instrucțiunile de returnare.
- Ambaleaza produsul corespunzător conditiilor de primire.
- Trimite coletul la adresa noastra ( vezi sectiunea Contact ).
- Returul va fi confirmat in maximul 2 zile lucratoare, de la data expedierii, de catre client, a marfii returnate ( data inregistrarii expedierii ).
- Rambursarea se va efectua în maximum 14 zile calendaristice de la confirmarea returului.
- Suma se restituie în același cont/card utilizat la efectuarea platii comenzii.
- Se rambursează doar valoarea produselor returnate.
📞 Ai întrebări?
- Email: office@autocolantpentrutoti.ro ( raspunsul va fi transmis in urmatoarea zi lucratoare )
- Telefon: 0761.186.647